Condiciones del Servicio

Fecha de Actualización: 08 de junio del 2020 a las 8:00 hrs (UTC-4)

Advertencia: Distribuidores o Revendedores

Todos nuestros productos o Cursos Online están orientados al consumidor final (particulares o instituciones), no pueden ser revendidos a particulares o instituciones. Todo pedido realizado por empresas o particulares con fines de comercialización será anulado y el valor pagado será reembolsado dentro de 48 hrs (pagos electrónicos presentan una retención del 5% del valor pagado). NO existen excepciones.

Si representas a una institución, contáctanos para obtener una cotización y realizar la compra de nuestros productos o cursos.

Consideraciones que debe aceptar el visitante

• Se prohíbe a todo visitante realizar acciones que comprometan la integridad del sitio web y de sus usuarios, ya sea de forma directa o indirecta, ya sea ataques de fuerza bruta, acceso y copia de bases de datos, copia de imágenes y contenidos en general del sitio, códigos y cualquier otro relacionado al funcionamiento del sitio web.
• Los elementos contenidos en el sitio web antes señalado son propiedad de Consultora Aprender a Crecer Limitada, salvo excepciones detalladas junto a cada contenido y a atribuciones de imágenes y fotografías. Se prohíbe la extracción de dichos contenidos para usos diferentes a los contemplados en el sitio.

Visitantes

Definición:

Se considera visitante a toda persona o empresa que visite la página https://www.aprenderacrecer.cl o sus páginas derivadas y no se encuentre registrada a la misma o no haya realizado el inicio de sesión correspondiente.

Consideraciones que debe aceptar el visitante

• Se prohíbe a todo visitante realizar acciones que comprometan la integridad del sitio web y de sus usuarios, ya sea de forma directa o indirecta, ya sea ataques de fuerza bruta, acceso y copia de bases de datos, copia de imágenes y contenidos en general del sitio, códigos y cualquier otro relacionado al funcionamiento del sitio web.
• Los elementos contenidos en el sitio web antes señalado son propiedad de Consultora Aprender a Crecer Limitada, salvo excepciones detalladas junto a cada contenido y a atribuciones de imágenes y fotografías. Se prohíbe la extracción de dichos contenidos para usos diferentes a los contemplados en el sitio.

Miembros

Definición:

Se considera miembro a toda persona o empresa que visite la página https://www.aprenderacrecer.cl o sus páginas derivadas y realice el proceso de registro en la misma, haya o no iniciado sesión.

Consideraciones que debe aceptar el miembro

• Debe aceptar las consideraciones indicadas anteriormente (Visitantes).
• Puede interactuar con otros miembros registrados en la página respetándolos y no interfiriendo su experiencia de navegación.
• Podrá crear contenidos y compartirlos con otros miembros de la comunidad, siempre y cuando estos contenidos no afecten a otros miembros. Cualquier miembro podrá oponerse al contenido generado por otro usuario y podrá solicitar su eliminación.
• Podrán acceder y hacer uso de grupos públicos y privados, respetando la permanencia y opinión de otros miembros.
• Todo miembro podrá ser expulsado si algún otro miembro demuestra fehacientemente que incurrió en alguna falta o si la administración del sitio web así lo detecta.
• Los miembros solo podrán descargar los contenidos del sitio web destinados para la descarga, a decir, no podrán descargar imágenes o contenidos que no estén explicitados para su uso y descarga.

Clientes

Definición:

Se considera cliente a toda persona o empresa que visite la página https://www.aprenderacrecer.cl o sus páginas derivadas y realice un proceso de compra electrónico.

Consideraciones que debe aceptar el cliente

• Debe aceptar las consideraciones indicadas anteriormente (Visitantes y Miembros).
• Todos los clientes deberán convertirse en miembros del sitio antes de concretar una compra.
• Todos los clientes deben suministrar los datos requeridos personales antes de concretar la compra. Estos datos serán de uso interno y están protegidos según lo indicado en la Política de Privacidad.
• Los clientes, al adquirir un bien o servicio en el sitio, podrán demandar la entrega de este pero no los convierte en propietarios de los contenidos. A decir, no podrán realizar copias, clonación, imitación de los mismos, ya sea de forma física como electrónica, ni tampoco distribuirlos a personas ajenas a la transacción.
• El cliente se verá obligado a realizar el pago del bien o servicio adquirido o contratado previo a hacer uso del mismo. Dicho pago deberá acreditarse adecuadamente según el medio de pago usado.
• La empresa propietaria del sitio emitirá un documento electrónico a cada cliente como comprobante de su transacción.
• En caso de realizar un pedido y el pago de este no se acredite en un plazo de 48 horas, la empresa podrá calificarlo como “Fallido” y quedará anulado.

Alumnos (particulares o pertenecientes a una empresa)

Definición:

Se considera alumno a toda persona o empresa que visite la página https://www.aprenderacrecer.cl o sus páginas derivadas y se encuentre matriculado en alguno de los cursos electrónicos ofrecidos por la empresa, ya sea porque es miembro registrado que compró el servicio o es miembro registrado que pertenece a una empresa que realizó la contratación del servicio.

Se llamará “empresa patrocinante” a la empresa o institución que contrata el servicio de capacitación para sus integrantes o profesionales.

Consideraciones que debe aceptar el alumno y la empresa patrocinante.

• Debe aceptar las consideraciones indicadas anteriormente (Visitantes, Miembros y Clientes).
• Se prohíbe la participación de personas no incluidas en el servicio contratado. De la misma forma, los alumnos no pueden compartir los contenidos o claves de acceso con personas ajenas a las incluidas en el servicio contratado. En caso de detectar accesos no autorizados, se contactará al usuario para consultar que sucede. En caso de reiterarse la conducta, Aprender a Crecer podrá elimnar al usuario y bloquear el acceso a los contenidos.
• La contratación de este servicio no entrega propiedad por sobre los recursos del curso (videos, documentos, imágenes y contenido en general empleado en los módulos y unidades). Los contenidos incluidos dentro del servicio son propiedad de Aprender a Crecer o de la persona o empresa declarada/o junto a cada elemento utilizado.
• Aprender a Crecer se compromete a la entrega de un certificado de participación a cada alumno que haya completado y aprobado todos los módulos y unidades del curso indicado en el caso de que este se señale como “Curso Certificado”.
• Aprender a Crecer será la encargada de entregar y mantener la plataforma de cursos online en correcto funcionamiento para el óptimo desarrollo de las actividades comprometidas.
• El curso online contratado por el alumno o la empresa patrocinante se encontrará disponible para que los alumnos puedan realizarlo durante 30 días corridos desde la fecha de matrícula. Una vez concluido dicho periodo, los contenidos del curso no estarán disponibles. La empresa no se responsabiliza en caso de que los alumnos, a pesar de los avisos periódicos, no completen los módulos y unidades en el periodo acordado. El hecho de no completar los módulos y unidades en el periodo de 30 días, los alumnos NO podrán ser acreditados con el respectivo certificado de participación.

Para el caso de empresas patrocinantes:

• Deberán de proveer un listado de participantes incluidos dentro del servicio. Solo se permitirá la participación de los alumnos indicados en dicho listado. En caso de incorporar más participantes o realizar una modificación de los mismos, se comunicará exclusivamente via correo electrónico. Los alumnos eliminados del listado de participación también quedarán imposibilitados de acceder al material del curso y su certificación.
• El servicio de capacitación contratado es exclusivo para los alumnos indicados en dicho listado de participantes. Se prohíbe la participación de personas no incluidas en el servicio. De la misma forma, los alumnos no pueden compartir los contenidos o claves de acceso con personas ajenas a las incluidas en el servicio contratado.
• Aprender a Crecer será la encargada de matricular a los alumnos en el curso online y dar aviso, instrucciones y asistencia a los alumnos durante el periodo de duración del mismo.
• Aprender a Crecer será la encargada de notificar a los alumnos de su progreso y enviar avisos via correo electrónico en caso de que el alumno no realice las actividades en un tiempo determinado.
• La empresa enviará informes periódicos de progreso de los alumnos a la empresa patrocinante.
• En caso de requerirlo, la empresa emitirá un informe al cliente indicando los detalles del servicio ejecutado.
• Aprender a Crecer NO compartirá con la empresa patrocinante datos personales proporcionados por el alumno dentro de su perfil de miembro, así como también, NO publicará contenido privado del alumno publicado en la plataforma.

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Política de privacidad

Fecha de Actualización: 29 de mayo del 2020 a las 16:56 hrs (UTC-4)

Quiénes somos

Somos Consultora Aprender a Crecer Limitada, o si lo prefieres, solo Aprender a Crecer. Somos una empresa de Valdivia, Chile. Nuestra principal dedicación y motivación es interrumpir el maltrato infantil en Chile y Latinoamérica. La dirección de nuestra web (dónde estas ahora) es: https://aprenderacrecer.cl Consultora Aprender a Crecer Limitada RUT: 76.584.077-5 Dirección: Francisco Aburto Caballero N° 723, Valdivia Chile

Nuestra información de contacto

Si deseas ponerte en contacto con nosotros, puedes presionar el siguiente vínculo.

Qué datos personales recogemos y por qué lo hacemos

Perfil de Usuario:

Todos los miembros de nuestra página web (llamada indistintamente tambien como “Comunidad), asi como tambien los clientes y alumnos deben completar un perfil para poder obtener acceso a contenidos exclusivos. Los miembros de la comunidad solo requieren el ingreso de su nombre, apellido, correo electrónico y apodo (o nombre de usuario). Estos datos y su contraseña son los únicos requisitos para ingresar y los únicos datos recopilados. Estos datos se solicitan para restringir el acceso de los visitantes al contenido que publican otros miembros y asegurar el orden y respeto de las normas de la comunidad. Los clientes, adicional a lo indicado anteriormente, deben ingresar datos adicionales, como lo son su dirección, ciudad, comuna, provincia, estado, país, numero de teléfono. Estos datos son requeridos por el sistema de compra y son almacenados en el mismo Perfil de Usuario Los alumnos, adicional a lo anterior, necesitan ingresar su numero de identificación nacional RUN (o su equivalente en otros países fuera de Chile (DNI, CI, etc.) para que de esta forma sea insertado en el Certificado de Participación de cada uno de nuestros cursos, para con eso crear un identificador único para cada certificado. Además, utilizaremos la dirección de correo electrónico para compartir novedades de nuestro sitio o productos. Si no deseas recibir estos mensajes, puedes marcar dicha opción al final de cada correo. Finalmente, la plataforma de la comunidad, la tienda y la de cursos utilizará tu correo electrónico para notificarte de cambios en la comunidad o notificaciones de los cursos. También puedes optar por no recibir este tipo de notificaciones en tu panel de administración del perfil o directamente con Aprender a Crecer.

Comentarios:

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Medios:

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Formularios de contacto

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Analítica

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